Endringer i november 2018

Dette skjedde i november

I november har vi jobbet med utvikling av flere funksjoner knyttet til fornying og utmelding, som ble rullet ut 21. november. I tillegg til mindre feilrettinger på blant annet i statistikk. En full liste over endringer finner dere nedenfor.

Brukerstøtte

I desember har vi besvart 494 saker på e-post. Gjennomsnittlig tid for førsterespons var 2 timer og 10 minutter, godt innenfor vårt mål om å svare innen tre timer. Gjennomsnittlig tid for å lukke en sak var 17 timer.

Hittil i 2018 har vi besvart 4317 henvendelser på e-post.

API

• Fikset feil på API endepunkt for profilinformasjon.

Fornying

• Lagt til verktøy for fornying for paraplyorganisasjoner.
• Lagt til side med statistikk for auto-fornying.
• Lagt til modul for å styre autofornying med visse grunner som fører til utmelding eller fornying.

Medlemskap

• Lagt til mulighet for å sette periode for en kontingenttype.
• Lagt til mulighet å sette lokale satser per kontingenttype.

Profil

• Lagt til mulighet å sette foresatte ikke-kontaktbare automatisk dersom barnet settes til ikke-kontaktbar.

Statistikk

• Forbedret beskrivelse av tall på statistikksiden.

Utmelding

• Lagt til mulighet å angre utmelding for tidligere år.
• Forbedret måten utmelding håndteres på med klarere skille mellom de som ikke skal fornyes til året etter, og de som umiddelbart skal meldes ut.
• Lagt til nytt valg under medlemskapsoppsett for å håndtere utmeldingsårsaker.
• Lagt til Sist betalt kolonne på Utmeldinger-liste.