News

Dette skjedde i mai

I april har vi jobbet med utvikling av flere funksjoner knyttet til verving som ble rullet ut 15.mai. I tillegg til mindre feilrettinger på blant annet innmeldingsskjema og visning av modaler. En full liste over endringer finner dere nedenfor.

Vi har også gjort en endring som gjør det mulig å sende SMS til fakturamottaker når man vil purre på SMS.

Brukerstøtte

I mai har vi besvart 456 saker på e-post. Gjennomsnittlig tid for førsterespons var 1 timer og 30 minutter, godt innenfor vårt mål om å svare innen tre timer. Gjennomsnittlig tid for å lukke en sak var 18 timer.

Så langt i 2019 har vi besvart 3293 henvendelser på e-post.

Innmeldingsskjema

• Rettet feil som medførte at hjelpetekst ikke ble vist på “Brukerinnstillinger”.

SMS

• Lagt til mulighet for å kunne sende SMS til fakturamottaker når man vil purre på SMS.

Årsrapport

• Lagt til visning av erklæring etter signering.

Verving

• Rettet feil med dato for verving som medførte at bekreftede vervinger ble ubekreftet ved fornying og ny faktura.
• “Bekreftet” er nå et eget felt på vervinger.
• Rettet feil som medførte at søk i boks for å sette verving ikke tok med treff i enkelte tilfeller.
• Lagt til mulighet for å kunne slette ubekreftede vervinger.
• Forbedret kobling mellom verving og medlemskap.

Modaler

• Rettet feil som gjorde at modaler kunne vises uklart i Google Chrome.

Dette skjedde i april

I mars har vi jobbet videre med å få alle listene i HyperSys over til å bruke det nye listeverktøyet. Vi har lagt til muligheten for å avslutte et organ hvis det ikke lenger skal være i bruk, og sørget for at innmeldingsskjema på nett har hjelpetekster.

Vi har gjort flere feilrettinger, blant annet på arrangementsmodulen og for nedlasting av statistikk.

Full liste over endringer ligger nedenfor.

Brukerstøtte

I april har vi besvart 379 saker på e-post. Gjennomsnittlig tid for førsterespons var 2 timer og 30 minutter, innenfor vårt mål om å svare innen tre timer. Gjennomsnittlig tid for å lukke en sak var 19 timer.

Så langt i 2019 har vi besvart 2837 henvendelser på e-post.

Arrangement

• Påmeldingsvalg er nå begrenset på arrangement
• Fikset småfeil i sortering og status ved å implimentere nye listeverktøy
• Fikset feil på invitasjon via SMS og Epost

Brukerprofil

• Medlemskap viser den aktive medlemskap først

Faktura

• Forbedret betalingshåndtering av faktura
• Støtte for betaling av fjorårets medlemskap

Familie

• Sperret å melde ut medlem fra familie ved endring av organisasjon
• Faktura sendes nå til familieeier ved opprettelse av ny familie
• Lagt til mulighet å sette startdato og kontingent på enkelt medlem i familie ved innmelding

Innmelding

• Innmeldingsskjemaet på nett har nå hjelpetekst
• Forbedret innmelding for medlemmer i samme innmeldingsskjemaet
• Felt for ekstra medlem kan nå slettes i innmeldingsskjemaet

Liste

• Dynamisk skjema bruker nye listeverktøy
• Arrangementlister bruker nye listeverktøy
• Sammenslåing av brukere bruker nye listeverktøy
• Fikset feil på gyldig adresse i medlemsliste
• Fikset feil for nedlasting av dynamisk skjema
• Fikset feil for nedlasting av lister som har “Ja/Nei”-verdier

Medlemskap

• Opplasting av medlemsliste har nå begrensning av start- og betalingsdato for medlemskap utenfor kalenderåret
• Lagt til sperre å sette betalingsdato frem i tid for medlemslisteopplasting
• Fikset feil på excel-nedlasting av statistikk-siden

Organisasjon

• Lagt til mulighet å avslutte organ
• Gir riktig feilmelding ved håndtering av søknad til organisasjons-medlemskap
• Fjernet mulighet for valg av deaktivert organisasjon ved flytting av medlemmene.

SMS

• SMS-konfigurasjon og SMS-dialog viser nå kortnummer

Økonomi

• Lagt til mulighet for kampanjepåmelding til å sette på spesifikk kontingent

Dette skjedde i mars

I februar har vi jobbet med feilrettinger og forbedringer av systemet. Blant annet har vi fått på plass muligheten til å fjerne kommentarer, forbedret visning og tilgang til familieprofilen fra brukerprofilen, og lagt til varsel om ubetalt forbundskontingent for forbund/paraplyorganisasjoner. En full liste over endringer finner dere nedenfor.

Brukerstøtte

I mars har vi besvart 732 saker på e-post. Gjennomsnittlig tid for førsterespons var 2 timer og 6 minutter, godt innenfor vårt mål om å svare innen tre timer. Gjennomsnittlig tid for å lukke en sak var 22 timer.

Så langt i 2019 har vi besvart 2458 henvendelser på e-post.

Arrangement

• Fikset feil hvor påmeldingsvalg var borte på noen enkelte medlemmene

Brukerprofil

• Lagt til mulighet å fjerne kommentarer

Familie

• Forbedret visning og tilgang fra brukerprofilen til familiegruppe

Liste

• Fikset feil ved nedlasting av medlemsliste fra nye listemotorikken
• Fjernet forhold-felter i skjemaene
• Rettet feil på feil ID-nummer ved bruk av handling i vervliste
• Rettet feil på større enn verdi returnerer mindre enn den var oppgitt

Medlemskap

• Rettet feil hvor medlemskap starter fra 1900

Organisasjon

• Lagt til varsel på topp av org.profil om ubetalt kontingent for paraplyorganisasjoner
• Kategorier kan ha underkategorier
• Lagt til datofiltrering med datovelger

Økonomi

• Rettet feil på KID-generering av AvtaleGiro på betalingsplan
• Forbedringer på AvtaleGiro-håndtering for å unngå at endring av avtale i nettbank fører til at avtalen blir deaktivert i HyperSys

Årsrapport

• Fikset feil på indikering av signaturer

Dette skjedde i februar

I januar har vi jobbet med fornying til nytt år. I tillegg har vi rullet ut mindre feilrettinger og forbedringer på blant annet familieprofilen, tilgangsoversikt og dynamiske skjema. En full liste over endringer finner dere nedenfor.

Brukerstøtte

I februar har vi besvart 749 saker på e-post. Gjennomsnittlig tid for førsterespons var 3 timer og 39 minutter, noe over vårt mål om å svare innen tre timer. Gjennomsnittlig tid for å lukke en sak var 27 timer.

Så langt i 2019 har vi besvart 1726 henvendelser på e-post.

Arrangement

• Lagt til delegasjonsfelt i registrer deltakere
• Rettet feil på kolonner ved endring av påmeldingsvalg

Betalingsdata

• Fikset feil på sortering av betalingsdato

Dynamisk skjema

• Lagt til mulighet å fjerne valgtyper under Valg
• Lagt til mulighet å forhåndsvise skjemaet

Faktura

• Rettet feil på fellesfaktura for familie som har fordelingsnøkkel

Familie

• Forbedret Reskontro knappen på familieprofilen hvor samlefaktura på Av = reskontrolenke for enkeltperson, samlefaktura på På = reskontro på økonomiboks.
• Forbedret medlemskapsliste på familieprofilen som sorterer på årstall og viser medlemskapstype.
• Endret visning av navn på familieprofil
• Rettet feil på oppdatering av familiemedlemmer fra familieprofilen

Innmeldingsskjema

• Rettet feil hvor deaktiverte kontingenttyper var tilgjengelig på innmeldingsskjema

Medlemskapsopplasting

• Endret på fil-formatet for medlemslistemalen til XLS

Medlemsliste

• Lagt til mulighet å laste ned PDF av medlemsliste med begrensning av kolonner

System

• Lagt til støtte “svar til” ved epostsending

Tilgang

• Fikset feil på tilgangssjekk for historiske medlemskap
• Fikset feil for Medlemskapsoppsett med slettetilgang som ikke hadde mulighet å opprette nytt medlemskap fra brukerprofilen
• Lagt til lenke til tilgangsmatrise fra brukerprofilen

Utmelding

• Lagt til mulighet for automatisk utmelding basert på betalingsstatus

Årsrapport

• Fjernet mulighet for årsrapportskjemaet skal kreve inn invitasjon

Dette skjedde i januar

I desember har vi jobbet med utvikling av flere funksjoner knyttet til fornying og innmeldingsskjemaet. I tillegg til mindre feilrettinger. En full liste over endringer finner dere nedenfor.

Brukerstøtte

I januar har vi besvart 977 saker på e-post. Gjennomsnittlig tid for førsterespons var 2 timer og 44 minutter, innenfor vårt mål om å svare innen tre timer. Gjennomsnittlig tid for å lukke en sak var 25 timer.

Så langt i 2019 har vi besvart 977 henvendelser på e-post.

E-post

• Lagt til mulighet å sette “svar til” til avsender-e-post

Familie

• Rettet feil på opprettelse av familiemedlem i familieprofilen

Fornying

• Rettet visningsfeil på side to i fornyingsliste

Medlemskap

• Rettet feil ved opprettelse av betalt medlemskap via profilen
• Rettet feil ved opprettelse av medlemskap med startdato for feil kontingent via profilen
• Rettet feil for startdato på medlemskap som settes utelukkende fra betalingsdato

Publikasjon

• Rettet feil hvor erstatning av publikasjon krediterer feil publikasjon

Innmeldingsskjema

• Lagt til mulighet å endre CSS på iframe innmeldingsskjema
• Forbedret skjemaet for å fylle kravene i WCAG 2.0

Utmeldinger

• Lagt til E-post kolonne i Utmeldinger

Verv

• Lagt til standardfilter for status=aktiv i Vervliste

Liste

• Lagt til ny listemotor i organisasjonslista på lik måte som ny medlemsliste
• Lagt til mulighet å sende e-post til sist definert styret

Dette skjedde i desember

I november har vi jobbet med utvikling av flere funksjoner knyttet til økonomi og Brønnøysundprosjektet, som ble rullet ut 12. desember. I tillegg til mindre feilrettinger på blant annet i vervliste. En full liste over endringer finner dere nedenfor.

Brukerstøtte

I desember har vi besvart 443 saker på e-post. Gjennomsnittlig tid for førsterespons var 3 timer og 2 minutter, tett på vårt mål om å svare innen tre timer. Gjennomsnittlig tid for å lukke en sak var 12 timer.

I 2018 har vi besvart 4760 henvendelser på e-post.

Brønnøysundregister

• Diverse feilrettinger i forhold til BRREG-modulen

Publikasjon

• Lagt til mulighet å laste ned adresselister med XLS-format

Roller/Verv

• Lagt inn ny visning på roller og tilgangsnivå

Vervliste

• Lagt til betalingsstatus i vervlisten
• Lagt til ny listemotor i vervlisten på lik måte som ny medlemsliste

Vipps

• Lagt til ny metode å bruke Vipps

Dette skjedde i november

I november har vi jobbet med utvikling av flere funksjoner knyttet til fornying og utmelding, som ble rullet ut 21. november. I tillegg til mindre feilrettinger på blant annet i statistikk. En full liste over endringer finner dere nedenfor.

Brukerstøtte

I desember har vi besvart 494 saker på e-post. Gjennomsnittlig tid for førsterespons var 2 timer og 10 minutter, godt innenfor vårt mål om å svare innen tre timer. Gjennomsnittlig tid for å lukke en sak var 17 timer.

Hittil i 2018 har vi besvart 4317 henvendelser på e-post.

API

• Fikset feil på API endepunkt for profilinformasjon.

Fornying

• Lagt til verktøy for fornying for paraplyorganisasjoner.
• Lagt til side med statistikk for auto-fornying.
• Lagt til modul for å styre autofornying med visse grunner som fører til utmelding eller fornying.

Medlemskap

• Lagt til mulighet for å sette periode for en kontingenttype.
• Lagt til mulighet å sette lokale satser per kontingenttype.

Profil

• Lagt til mulighet å sette foresatte ikke-kontaktbare automatisk dersom barnet settes til ikke-kontaktbar.

Statistikk

• Forbedret beskrivelse av tall på statistikksiden.

Utmelding

• Lagt til mulighet å angre utmelding for tidligere år.
• Forbedret måten utmelding håndteres på med klarere skille mellom de som ikke skal fornyes til året etter, og de som umiddelbart skal meldes ut.
• Lagt til nytt valg under medlemskapsoppsett for å håndtere utmeldingsårsaker.
• Lagt til Sist betalt kolonne på Utmeldinger-liste.